近日，客户高女士专程来到中原银行太康支行，对该行工作人员拾金不昧的行为表达了由衷的感谢，并赞扬了该行的优质服务。
前几天，该行员工陈慧玲在巡检厅堂时，捡到了1万元现金。面对这一突发情况，她立即向该行相关负责人报告，并将现金交与柜台工作人员暂时保管。该行相关负责人得知此事后，迅速调阅监控录像，确认了现金遗失过程及失主外貌特征。在确定失主身份后，该行厅堂服务人员严格遵循客户信息保护规定，通过客户预留的联系方式与失主高女士取得联系。
高女士抵达该行营业厅后，柜台工作人员与厅堂服务人员共同核对高女士的身份信息，核对无误后，将现金如数归还。
中原银行始终以“客户为中心”，把“金融为民”的初心融入每一次服务、每一个细节，用实干与真诚，让金融服务既有专业“力度”，更有民生“温度”。(记者 田亚楠 通讯员 张欣)